Condiciones generales

PLAZOS DE ENTREGA 

El plazo de entrega es de 1 a 4 días después de la recepción del pago. 

PRECIOS

Son por unidades y euros. Serán los que figuren en nuestra web en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, si bien se representarán los precios existentes en el momento de realización de la compra. 

FORMA DE PAGO Y TRANSPORTE

La forma de pago es por adelantado mediante transferencia bancaria u otra forma de pago que se acuerde y el transporte es a cuenta y riesgo del Comprador. 

ENVIOS FUERA DE LA PENINSULA Y BALEARES

Condiciones particulares para envíos fuera de la Unión Europea, Canarias Ceuta y Melilla: 

Se le podrá solicitar un pago adicional en concepto de despacho de aduanas en origen (España), que será cuantificado por la compañía de transportes, en el caso que ésta no pueda cobrarlo directamente en destino (es decir a su empresa). 

Sepa también que deberá abonar otro despacho de aduanas, así como los aranceles e impuestos locales, una vez llegue allí la mercancía. 

Condiciones particulares para envíos a países de la unión Europea, que no sean España: 

Deberá demostrar estar dado de alta en los registros V.A.T o I.V.A de la U.E., para poder comprar sin tener que pagar los impuestos en el origen (España). Luego deberá declararlo en su país. 

Compruebe si está dado de alta en el registro en: Taxation Customs Union. 

Si no lo está, se le exigirá pagar los impuestos de España (21% sobre el importe que ya nos haya pagado previamente), ates de que realicemos el envío. 

DAÑOS OCASIONADOS POR EL TRANPORTE

Se aplicará lo indicado en el artículo 366 del Código de Comercio, que dice: “Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercaderías, podrá hacerse reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que se conozcan por la parte exterior de estos, las señales de daño o avería que diere motivo de reclamación, en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo. Transcurridos los términos expresados o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que se entregó los géneros porteados”. 

GARANTÍA

Todos los materiales que suministramos tienen una garantía de 6 meses contra todo defecto de funcionamiento, siempre y cuando sean utilizados en condiciones normales o instalados de acuerdo a las normas en vigor. 

La garantía se limitará al reintegro de su importe, previa justificación documentada del mal funcionamiento, descontando los portes de envío si éste no se realizó a portes debidos, sin que el comprador tenga derecho más indemnización. 

IMPUESTOS

Todos los impuestos actualmente en vigor y los que en un futuro pudieran gravar la entrega de nuestros materiales, serán a cargo del comprador. 

PREGUNTAS ADICIONALES

¿DESDE DONDE REALIZAMOS LOS ENVÍOS?

Realizamos todos los envíos desde nuestro almacén. Nuestra compañía, servicio y planta de producción se encuentran en Pol.Ind Itziar Parcela C-2, 20829 Deba, Gipuzkoa (España). 

¿PUEDO REALIZAR UN SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

El comprador podrá realizar un seguimiento de su pedido. Tras la confirmación y envío del mismo, el cliente recibirá información sobre el estado de su pedido, junto con el número de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte. 

¿CUANTO TARDARÁ EL ENVÍO?

El tiempo de envío dependerá del país destino.

¿CUANTO COSTARÁ EL ENVÍO?

Dependerá del peso y las dimensiones del embalaje y del método de envío. Infórmenos del código postal de su país y calcularemos el envío más óptimo y rentable. Cada cliente tiene también la opción de recoger el paquete personalmente. 

¿MEDIANTE QUÉ COMPAÑÍA SE REALIZARÁ EL ENVÍO?

El envío se realizará mediante las compañías Mail Boxes y DSV, el uso de una u otra variará en función de el destino de envío. 

Si necesita más información, por favor escribanos. 

Texto de fecha: 14 de noviembre de 2024